Fortryd dit køb her

Ønsker du at gøre brug af din 14 dages fortrydelsesret, kan du udfylde formularen nedenfor. Når vi har modtaget din anmeldelse, sender vi en bekræftelse på e-mail. Herefter skal varerne returneres i henhold til vores handelsbetingelser.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager det sidste parti eller den sidste del.

Drejer det sig om en aftale om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, udløber fortrydelsesfristen 14 dage efter den dag, du modtager den første vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb.

Webshoppen indeholder en digital fortrydelesfunktion som du finder her (eller under ‘Information’ - ‘Fortrydelsesformular’). Du modtager en kvittering der oplyder indholdet samt dato og tidspunkt for indsendelsen af formularen.

Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen.

Ved fortrydelse betaler køber selv returfragten, og fragtomkostninger fra det oprindelige køb refunderes ikke.
Varen skal returneres i original emballage og i væsentlig samme stand som ved modtagelsen.
Manglende original emballage kan medføre en værdiforringelse.

Læs mere under handelsbetingelserne.

For at fortryde dit køb skal du udfylde denne formular med:

  • Dit navn
  • Ordrenummer på ordren, som du ønsker at fortryde - samt hvilke(n) vare(r) du ønsker at fortryde købet af.
  • E-mailadressen, som vi skal sende kvitteringen til

Du vil modtage en kvittering for din anmodning. Dette kan du betragte som en bekræftelse på, at vi har modtaget din besked om, at du ønsker at fortryde købet.

Du har du 14 dage til at sende varen til:

Mulleverset
Højene 8
7250 Hejnsvig
kundeservice@mulleverset.dk
+45 61729215
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.